1. Comment fonctionne la réservation et l’accès au local ?

C’est très simple et 100 % autonome :

1. Rendez-vous à l’entrée du local et scannez le QR code affiché sur la porte, ou tapez l’URL dédiée https://m.aixlockers.com/ .

2. Renseignez votre numéro de téléphone et votre email sur la page web.

3. Vous recevrez un code unique ainsi qu’un QR code personnel à flasher sur le portier pour accéder au local ( ou tapez votre numéro de tel - ENTR - ****).

4. Une fois à l’intérieur, utilisez ce QR code sur la borne de réservation pour choisir et payer votre casier.

5. Votre casier s’ouvrira automatiquement : vous pouvez y déposer vos affaires en toute tranquillité !

🕒 Accès disponible tous les jours de 6h à 23h.

Puis-je accéder à mon casier pendant toute la journée ?

Oui, votre casier est accessible en libre-service de 6h00 à 23h00 pendant toute la durée de votre location.
Vous pouvez donc récupérer ou déposer vos affaires à tout moment dans cette plage horaire.

Je suis en voyage, que se passe-t-il si j’ai un souci avec ma réservation ou l’accès ?

Pas de panique !
Notre service est entièrement automatisé, mais une assistance est disponible tous les jours en cas de besoin.
Si vous avez un problème pour accéder au local, à votre casier, ou une question concernant votre réservation, vous pouvez :
📞 Nous contacter directement depuis le site via le formulaire de contact
📩 Ou par e-mail (adresse affichée en bas de page)
Nous répondons rapidement pour vous aider, même le week-end.
💡 Astuce : pensez à garder le code d’accès et votre confirmation de réservation sous la main.

quel est la politique de dépassement de durée ?

Comme nous facturons par tranche de 24h, la machine permets quelques minutes de dépassement sans surfacturaturation. Au delà c’est une nouvelle tranche de 24h qui est appliquée.